head
1. การดาวน์โหลดเกมและการลงเกม

1.1 ดาวน์โหลดเกม HEADSHOT ได้จากไหนบ้าง?

  • สำหรับผู้เล่น iOS สามารถดาวน์โหลดผ่าน App Store หรือคลิก https://goo.gl/hY1vma
  • สำหรับผู้เล่น Android สามารถดาวน์โหลดผ่าน Google Play หรือคลิก https://goo.gl/ITNSmC
  • ดาวน์โหลดไฟล์ APK โดยตรงจากเว็บไซต์หลักของเรา www.headshot.in.th หรือ
    Gas แอพพลิเคชัน

1.2 ระบบปฏิบัติการ (OS) อะไรที่สามารถเล่นเกม HEADSHOT ได้บ้าง?

  • สามารถเล่นได้ 2 ระบบคือ ระบบปฏิบัติการ iOS และ Android
  • ในขณะนี้เกมของเรายังไม่รองรับระบบปฏิบัติการ Windows
2. การลงทะเบียนและการล็อกอิน

2.1 เกม HEADSHOT สามารถล็อกอินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?

  • สามารถล็อกอินได้ผ่าน 2 ช่องทาง คือ Garena และ Facebook

2.2 สมัครบัญชี Garena ต้องทำอย่างไร?

  • วิธีการสมัครบัญชี Garena ง่ายเพียงนิดเดียว เข้าสู่เกม HEADSHOT
  • กดติ๊กยอมรับข้อตกลงการใช้งานด้านล่างก่อน จากนั้นกดปุ่ม Garena Login
  • กดปุ่ม Register(สมัคร) ให้กรอก E-mail ของคุณที่ต้องการใช้สมัคร ตามด้วย Username(ชื่อบัญชี) และกรอก Password(รหัสผ่าน) ที่คุณต้องการใช้ จำเป็นจะต้องมีความยาวระหว่าง 8-16 ตัวอักษร และจะต้องมีตัวอักษรและตัวเลขอย่างน้อย   อย่างละ 1 ตัว เลือกประเทศ และกรอกเบอร์มือถือ
  • กด Register Now(สมัครเดี๋ยวนี้)

2.3 ล็อกอินผ่าน Garena ต้องทำอย่างไร?

  • อย่างแรกคุณต้องมีบัญชี Garena (วิธีการสมัคร ดูที่ 2.2)
  • เข้าสู่เกม HEADSHOT ให้กดปุ่ม Garena Login
  • กรอก Username(ชื่อบัญชี) หรือ E-mail ที่ใช้สมัครบัญชี Garena แล้วกรอก Password(รหัสผ่าน)  
  • กดปุ่ม Login เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถเล่นเกมได้แล้ว

2.4 ล็อกอินผ่าน Facebook ต้องทำอย่างไร?

  • อย่างแรกคุณต้องมีบัญชี Facebook
  • เข้าสู่เกม HEADSHOT ให้กดติ๊กยอมรับข้อตกลงการใช้งานด้านล่างก่อน
  • กดปุ่ม Facebook Login จากนั้นเกมจะนำคุณไปสู่หน้าล็อกอิน Facebook
  • กรอก E-mail และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการล็อกอิน Facebook
  • กด Login เพียงเท่านี้ คุณสามารถเล่นเกมได้แล้ว

2.5 Guest Login คืออะไร?

  • Guest Login หรือการทดลองเล่นก่อนนั้น สามารถเล่นได้ผ่านระบบ iOS เท่านั้น ซึ่งเป็นการเปิดให้ผู้เล่นที่ยังไม่มีบัญชีใดๆได้เข้ามาเล่นก่อน โดยที่ไม่ต้องล็อคอิน โดยข้อมูลตัวเกมนั้นจะฝังไว้กับโทรศัพท์ที่เล่นและข้อมูล (เงิน, เพชร, อุปกรณ์ และอื่นๆ) จะไม่หายไปจนกว่าจะทำการผูกบัญชี ผู้เล่นสามารถสร้างบัญชีในภายหลังและนำมาผูกกับบัญชีเกมได้ (ขอแนะนำให้ผูกบัญชีก่อนทำการเติมเงิน เพื่อเป็นการป้องกันการสูญหายของข้อมูลและง่ายต่อการตรวจสอบ) เมื่อทำการผูกบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆจะถูกโอนไปยังบัญชีที่ผู้เล่น และข้อมูล Guest Login จะถูกรีเซต
3. ข้อมูลและข่าวสารเกี่ยวกับเกม

3.1 อยากทราบรายละเอียดของเกมและคู่มือการเล่น หาได้จากไหน?

  • เว็ปไซด์หลัก ( Office Website ) : www.headshot.in.th
  • Headshot Forum บน แอปพลิเคชั่น GAS
4. การเติมเงินภายในเกม
  • 4.1 การเติมเงินเพื่อซื้อเพชรภายในเกมผ่านช่องทางใดได้บ้าง

    1. สำหรับผู้เล่นระบบปฏิบัติการ iOS
          - คุณสามารถเติมเงินผ่าน Apple In-App Purchase ในตัวเกม
          - หรือผ่าน https://mshop.garena.in.th/ ก็ได้ ซึ่งมี 3 ช่องทางดังต่อไปนี้
                    1. โค้ด Garena Shell (ซื้อได้ที่ 7-ELEVEN)
                    2. AirPay
                    3. ใช้ Shells ใน Garena ID

    2. สำหรับผู้เล่นระบบปฏิบัติการ Android
          - คุณสามารถเติมเงินในตัวเกมผ่าน 3 ช่องทางดังต่อไปนี้
                   1. โค้ด Garena Shell (ซื้อได้ที่ 7-ELEVEN)
                   2. ใช้ Shells ใน Garena ID
                   3. Google In-App Purchases (ต้องดาวน์โหลดผ่าน Google Play เท่านั้น)
          - หรือผ่าน https://mshop.garena.in.th/ ก็ได้ ซึ่งมี 3 ช่องทางดังต่อไปนี้
                   1. โค้ด Garena Shell (ซื้อได้ที่ 7-ELEVEN)
                   2. AirPay
                   3. ใช้ Shells ใน Garena ID

4.2 เติมเงินแล้วแต่เพชรไม่เพิ่มขึ้นจะต้องทำอย่างไร ?

  • ล็อกเอาท์โดยการไปที่ ตั้งค่า > ออกจากระบบ
  • Kill App(ปิดแอปพลิเคชั่น) และล็อกอินเข้าใหม่
  • ไปยังหน้าซื้อเพชรอีกครั้ง ราคาใดก็ได้
  • เมื่อหน้าต่างการชำระเงินปรากฎให้กดยกเลิก
  • เช็คจำนวนเพชรอีกครั้งว่าเข้าเกมหรือไม่ หากจำนวนเพชรไม่เพิ่มขึ้น
    ไปที่ ตั้งค่า > แจ้งปัญหา  (คุณสามารถกรอกปัญหาที่พบในแบบฟอร์มได้ทันที)
    หรือแจ้งปัญหาโดยตรงได้ที่ www.headshot.in.th/form

4.3 การซื้อเพชรในแต่ละช่องทางมีราคาเท่าไรบ้าง?

4.4 การทำ 2-Step Verification สำหรับผู้ที่ต้องการเติมเงินด้วย Garena Shell

  • เข้าไปที่ www.garena.in.th
  • คลิกที่ "ล็อคอินสมาชิก"
  • กรอกชื่อบัญชีและพาสเวิร์ดเพื่อทำการล็อกอิน
  • เลือกแถบ "บัญชีของฉัน" > ตั้งค่าบัญชี
  • ไปที่หัวข้อมือถือเพื่อคลิก "เพิ่ม" เบอร์โทรศัพท์
  • ในหน้า "ตั้งค่า 2 Step เพื่อยืนยัน" ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
    • ใส่เบอร์โทรศัพท์มือถือ
    • คลิก "ส่งรหัส"
    • ใส่รหัสที่ได้รับจาก SMS ยืนยันจากมือถือของคุณ แล้วคลิก "ยืนยัน"
    •  กรอกรหัสบัญชีอีกครั้งเพื่อยินยัน แล้วคลิก "ต่อไป"
  • ลองเติมเงินใหม่อีกครั้งเพื่อทำการซื้อเพชรภายในเกม
5. การแก้ปัญหาทั่วไปภายในเกม

5.1 หน้าจอขึ้น “การเชื่อมต่อขัดข้อง กรุณาลองใหม่ภายหลัง”

  • เช็คโทรศัพท์ของคุณได้เชื่อมต่อกับสัญญาณอินเตอร์เนตอยู่หรือไม่
    • สำหรับ Android เช็คที่ Mobile Data / Wifi
    • สำหรับ iOS เช็คที่ Cellular Data / Wi-Fi

หากยังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้เช็คว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังปิดปรับปรุงอยู่หรือไม่ โดยเช็คได้จากทาง Facebook page ของเรา

5.2 จะทำอย่างไรหากมีการเปลี่ยนเครื่องแล้วข้อมูลเกมหายไป ?

  • คุณสามารถเข้าสู่ระบบเกมด้วยบัญชี Facebook หรือ Garena เพื่อเรียกข้อมูลเกมในบัญชีคืนมาได้
6. การเชื่อมบัญชี Facebook กับ Gas

6.1 Facebook Connect คืออะไร ?

  • Facebook connect คือระบบที่ GAS พัฒนาเพื่อให้ผู้เล่นได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมของ GAS  เพื่อให้ผู้เล่น เช่น Lucky spin เพื่อรับไอเทมฟรีทุกวัน หรือรับรางวัลความสำเร็จ

6.2 วิธีดำเนินการ

  • ล็อคอินเข้าบัญชี Gas
  • ไปที่หน้า “ฉัน” (Me)
  • คลิก Facebook  เลือก “ เชื่อมต่อกับ Facebook “
  • เลือกเกม HEADSHOT เพื่อเชื่อมต่อ

6.3 ข้อห้ามในการเชื่อมต่อ

  • บัญชีที่ผู้เล่นที่ต้องการจะเชื่อมบัญชี Facebook และ GAS เข้าด้วยกันนั้น จะต้องมีเพียงไอดีเดียวเท่านั้น ที่มีการล็อคอินเล่นเกม เช่น เมื่อผู้เล่นใช้ Facebook ในการล็อคอินเกม HEADSHOT แล้วนั้น บัญชี GAS ที่จะนำมาเชื่อมกันจะต้องเป็นบัญชีที่ไม่เคยเล่นเกม HEADSHOT มาก่อนถึงจะสามารถเชื่อมบัญชีกันได้ แต่หากทั้งสองบัญชี (Facebook และ GAS) เคยมีการล็อคอินเกม HEADSHOT มาแล้วนั้น หากทำการเชื่อมบัญชีไปแล้วนั้น ของรางวัลจากการหมุน Lucky spin และ รางวัลความสำเร็จ จะเข้าไปยังบัญชีเกมที่ล็อคอินด้วย GAS เท่านั้น และจะไม่สามารถทำการ Disconnect ทั้ง 2 บัญชีออกจากกันได้
7. การแจ้งปัญหาภายในเกม
  • คุณสามารถแจ้งปัญหาผ่าน 2 ช่องทาง คือ
  • จากตัวเกม ไปที่ ตั้งค่า > แจ้งปัญหา (คุณสามารถกรอกปัญหาที่พบในแบบฟอร์มได้ทันที)
  • แจ้งโดยตรงผ่าน www.headshot.in.th/form